一家制冰厂在行业中的口碑如何大部分是取决于制冰工人，因为制冰工人配送冰块时他们是直接与用冰客户接触，他们的一言一行都代表着制冰厂，服务好自然就会获得用冰客户很好的评价和良好的口碑。反之，就会给制冰厂到了差的评价和坏的口碑。那么，制冰工人配送冰块过程中的职责是什么呢？

1、严格遵守制冰技术要求，生产高质量的冰块产品。

2、服从冰块销售中心的调度，为用冰客户提供准时准点的冰块配送服务。

3、冰块配送到客户厂区后，遵守客户厂区车辆停放的要求停放冰块配送车辆。

4、按照用冰客户的要求对工厂车间里的员工发放冰块。

5、对于用冰客户的要求不要有抵触心理，尽量满足用冰客户的要求。

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